ACHATS

Prix

• Comment se fait-il que je puisse acheter chez Impermo à un prix si bas ?
• Quand puis-je bénéficier des meilleures promotions ?
• Mon favori est en promotion, mais je n'en ai pas encore besoin dans l'immédiat. Puis-je quand même bénéficier de la promotion ?
• Pourquoi certains prix sont-ils affichés en rouge et d'autres en blanc dans la salle d'exposition?

Offre

• Comment obtenir un devis ?
• Comment puis-je confirmer mon devis ?
• Pourquoi dois-je vérifier mon devis ?
• Quelle est la durée de validité de mon devis ?

Commande

• Puis-je encore modifier ma commande ?
• Pourquoi dois-je vérifier mon bon de commande ?
• Je ne sais pas encore quand j'aurai besoin de ma commande, puis-je commander quand même ?
• Comment passer une commande ?

TVA

• Les prix sont TVA incluse chez Impermo?

Paiement

• Est-il possible de payer avec des chèques consommation?
• Je veux effectuer un paiement via My Impermo mais je reçois un message d'erreur. Et maintenant ?
• Quel est le montant de l'acompte à payer pour confirmer ma commande ?

Facturation

• Quand recevrai-je ma facture ?
• Puis-je encore faire modifier les coordonnées de facturation ?
• Ma commande peut-elle être transférée au nom de mon placeur ?
• Mon devis peut-il être transféré au nom de mon placeur ?
• J'ai besoin d'une facture pour la banque.