Le moyen le plus rapide pour commander du matériel supplémentaire est de passer par votre compte My Impermo.
Une fois connecté, sous l'onglet "commandes supplémentaires", sélectionnez la commande à partir de laquelle vous souhaitez placer cette nouvelle commande. Cochez ensuite l'article dont vous avez besoin et confirmez la quantité souhaitée. Le système vérifie alors automatiquement la disponibilité des marchandises et bloque déjà le même bain de couleur si possible.
Lors des étapes suivantes, vous pouvez alors confirmer votre panier d'achat.
Choisissez "OUI, je souhaite aussi planifier cela définitivement" pour recevoir votre matériel le plus tôt possible, décidez si vous souhaitez une livraison ou un retrait, puis sélectionnez la date souhaitée dans le calendrier. Le système affiche toujours la première prochaine date possible pour livraison ou retrait de marchandises.
Une fois votre paiement effectué, vous recevrez une confirmation de votre commande supplémentaire par mail.
Si vous contactez votre vendeur ou notre service clientèle pour une commande supplémentaire, ils vous fourniront alors le bon de commande par e-mail, et vous pourrez alors procéder au paiement et planifier une date en ligne via votre compte My Impermo.
Il vous est bien entendu toujours possible de vous rendre en personne dans un showroom afin d'y passer directement votre commande supplémentaire sur place.