Veelgestelde vragen
- Wat is een kleurbad?
- Wat is het kaliber van een tegel?
- Wij zijn onze goederen aan het plaatsen en komen nu enkele stuks tekort. Wat nu?
- Welke dagen zijn we gesloten?
- Welke dagen zijn we geopend op zondag voor 2023?
- Zijn tegels zwaar? Kan ik zelf afhalen?
- Help, ik heb een vlek op mijn tegels. Wat nu?
- Ik wil graag artikelen bijbestellen. Hoe doe ik dat?
- Hoe plaats ik een bestelling?
- Hoe weet ik of een artikel op voorraad is?
- Zijn de prijzen inclusief BTW?
- Waar vind ik de algemene verkoopsvoorwaarden terug?
- Hoe weet ik of mijn bestelling beschikbaar is?
- Hoe lang is de levertermijn na bestelling?
- Wat als mijn vraag hier niet tussen staat?
- Kan ik een bestelling wijzigen wanneer ik mij bedenk?
- Wat als ik graag technische informatie wil over een product?
- Ik ben geïnteresseerd in een promo maar heb die niet meteen nodig, kan ik al reserveren?
- Kan ik in het buitenland een recuperatie van BTW doen indien ik een BTW nummer heb?
- Hoeveel bedraagt het normale BTW tarief in België?
- Hoe kan ik genieten van het verlaagde BTW tarief van 6%?
- Hoeveel weegt mijn bestelling?
- Is er een minimum hoeveelheid die aangekocht moet worden?
- Hoe onderhoud ik natuursteen tegels?
- Waarom zijn in de toonzaal bepaalde prijzen aangegeven in rood en anderen in wit?
- Hoe verloopt de samenwerking tussen Impermo en projectontwikkelaars?
- Wat moet ik precies doen bij het eerste onderhoud van mijn nieuwe vloer?
- Ik vind alle info op jullie website. Waarom zou ik me verplaatsen naar een van de toonzalen?
- Hoe zit het met de garantie?
- Hoe kunnen we ons vergewissen van de kwaliteit van de tegels en de natuursteen?