Ondanks onze beste zorgen, kan er af en toe iets foutlopen bij het klaarmaken van een bestelling. In dit geval contacteer je best onze klantendienst en brengen we dit zo snel mogelijk voor jou in orde. We vragen je om dit binnen 4 dagen te melden!
Dat kan via onderstaande link.
Wij hebben volgende info nodig in jouw bericht:
- jouw ordernummer
- de naam of het artikelnummer van het desbetreffende product
- hoeveel je hebt ontvangen / hoeveel er ontbreekt
- het gewenste afhaalpunt
Je krijgt dan van onze klantendienst een nieuwe bestelbon waarmee je de materialen kan gaan ophalen in een afhaalpunt.