La malchance, ça arrive... Nous le comprenons parfaitement chez Impermo !
Il s'avère que la date provisoire que vous avez indiquée lors de votre commande était finalement trop optimiste ? Pas de problème, tant que vous ne planifiez pas votre enlèvement ou votre livraison, la date sera automatiquement avancée d'un mois à chaque fois.
Votre livraison ou enlèvement est-il déjà programmé ? Dans ce cas, contactez-nous dès que possible. Nous essaierons alors de la reporter pour vous.
A partir du moment où votre commande est préparée dans notre entrepôt central, nous ne pouvons plus l'arrêter. Dans ce cas, votre livraison se poursuivra malheureusement comme prévu. Un enlèvement peut rester au point de collecte un peu plus longtemps en accord avec le vendeur.
Vous disposez d'un délai de 12 mois à compter de votre commande pour prendre livraison de vos marchandises.