Malgré tous nos efforts, il peut arriver qu'un problème survienne lors de la préparation d'une commande. Dans ce cas, veuillez contacter notre service clientèle et nous réglerons ce problème dans les plus brefs délais.
Vous pouvez le faire en cliquant sur le lien ci-dessous.
Nous avons besoin des informations suivantes dans votre message :
- votre numéro de commande - le nom ou le numéro d'article du produit en question - la quantité reçue / la quantité manquante - le point de collecte souhaité pour l'échange
Vous recevrez alors un nouveau bon de commande de notre service clientèle avec lequel vous pourrez aller chercher les matériaux dans un point de collecte.